سرعت خرید را لمس کنید
در روزهای عادی، سفارش طبق رویههای زیر ارسال میشود. در شرایط ویژه مانند جشنوارهها، یا روزهای شلوغ و پر ازدحام مانند اسفند ماه، برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق رویههای زیر صورت نگیرد.
مرگان شیمی با شرایط ارسال سریع از طریق پیک های اینترنتی (به صورت پس کرایه) در شهر تهران، لذت خریدی متفاوت را برای شما فراهم کرده است. در حال حاضر طرح تحویل اکسپرس در تهران فعال می باشد.
تهران:
سفارشها در محدوده شهر تهران، حدکثر ظرف 72 ساعت با پست پیشتاز یا تیپاکس داخل شهری تحویل داده میشود و در صورتیکه گزینه ارسال با پیک اینترنتی (پس کرایه) را انتخاب کرده باشید در همان روز انجام می شود و سفارشات خارج از این محدوده با پست پیشتاز ارسال میگردد.
همچنین امکان تحویل سفارش در همه روزهای هفته وجود دارد .
سایر شهرستانها:
تحویل سفارشهایی که تا ساعت 10 روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه ثبت شوند، همان روز به اداره پست برده خواهد شد و سفارشاتی که بعد از ساعت 10 و یا روزهای پنجشنبه، جمعه و تعطیلات رسمی ثبت شوند، در اولین روز کاری بعد پردازش و تحویل اداره پست خواهد شد و 2 تا 5 روز کاری بعد به دست مشتریان میرسد.
نکات:
- در رابطه با سرویس تحویل فوری از طریق پیک اینترنتی فروشگاه اینترنتی مرگان شیمی، با وجود اینکه تا به حال ماموران توزیع سفارش با هدف تسهیل فرایند خرید و همراهی بیشتر با مشتریان، تعداد زیادی از سفارشها را درب واحد تحویل میدادند، از این به بعد محل تحویل سفارش به درب اصلی ساختمان (منتهی به خیابان) تغییر خواهد کرد. دلیل اتخاذ این تصمیم به دریافت شکایات متعدد از مدیران ساختمانها، برخی محدودیتهای موجود و اجتناب از مواردی که ورود به ساختمانها میتواند ایجاد کند، مربوط میشود. از جملهی این موارد میتوان به قوانین محدودههای شخصی و خصوصی، فضاهای مشترک آپارتمانها و ورود به برخی مجتمعهای مسکونی، اماکن تجاری، فرهنگی یا دولتی، اشاره کرد.
- برای سرعت و سهولت رسیدگی به درخواست مشتریان در زمینه آسیب یا ایراد فیزیکی کالا، اکیداً توصیه میشود سلامت فیزیکی و ظاهری کالاهای دریافتی درحضور همکاران تحویل سفارش چک شود و در صورت وجود مشکل یا ایراد از تحویل گرفتن آن خودداری کند. بدیهی است که تحویل گرفتن کالا توسط مشتری به منزله تأیید سلامت فیزیکی آن خواهد بود.
- پست پیشتاز برای سفارشهای خارج از محدودهی مشخص شده در شهر تهران در نظر گرفته شده است. پس از پردازش سفارش و تحویل به پست، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین 2 تا 5 روز کاری است.
در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، میتوانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری کنید:
در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس تیباکس هستید، میتوانید مرسوله را از طریق سایت شرکت تیباکس به آدرس زیر پیگیری کنید:
در ضمن برای دریافت کدرهگیری هم میتوانید از طریق، هایلایت مرتبط در اینستاگرام و هم میتوانید از طریق تماس با فروشگاه به شماره 33037608 – 021 اقدام نمایید.
