جهت عودت و مرجوعی کالا حتما به نکات زیر دقت نمایید:
- مرجوعی کالا در حالت انصراف از خرید فقط در صورت باز نشدن بسته بندی کالا امکان پذیر می باشد و در این شرایط عودت وجه فقط به حساب و کارت بانکی که از آن واریزی وجه انجام شده امکان پذیر می باشد. هزینه های حمل و نقل در این حالت کاملا با خریدار می باشد.
- در صورت مشکل فیزیکی در کالای ارسال شده، می توانید با هماهنگی پشتیبانی کالا را مرجوع کنید. در این حالت تعویض الویت اول مرگان شیمی می باشد . در صورتی که پشتیبانی مرجوعی را تایید نماید، مبلغ واریز شده به حساب و کارت بانکی که از آن واریزی وجه انجام شده امکان پذیر می باشد. هزینه های ارسال در این شرایط توافقی انجام میشود.
تعویض کالا :
- در صورتی که بعد از تحویل کالا نسبت به تعویض آن از نظر طرح و مدل ، رنگ و سایز تصمیمی گرفتید، می توانید با پشتیبانی مرگان شیمی هماهنگی های لازم را انجام دهید، در این راستا مرگان شیمی 24 ساعت مهلت تست، از زمان رسیدن سفارش به دست مشتریان عزیز خود در نظر گرفته است. هزینه های حمل و نقل در این شرایط با خریدار می باشد.
